Du hast Fragen zu Selfapy?

Selfapy bietet Online-Unterstützung für Menschen, die unter psychischen Belastungen wie Depression, Generalisierter Angststörung, Binge-Eating-Störung oder Bulimie leiden. Die Online-Kurse können von Ärzt*innen oder Psychotherapeut*innen auf Rezept verordnet werden – die Kosten werden von allen gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland zu 100% übernommen.

Die 12-wöchigen Online-Kurse beinhalten 12 Lektionen, deren Inhalte auf die Bedürfnisse der Nutzer*innen zugeschnitten sind. Diese basieren auf bewährten Methoden der Verhaltenstherapie und beinhalten leicht verständliche Texte, informative Videos und interaktive Übungen, die einfach in den Alltag integrierbar sind. So unterstützt Selfapy Nutzer*innen auf dem Weg zu mehr Lebensqualität.

Um die Sicherheit unserer Patient*innen zu gewährleisten, überwachen Psycholog*innen den Kursfortschritt. Bei Bedarf besteht darüber hinaus die Möglichkeit, eine zusätzliche psychologische Begleitung dazu zu buchen. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Selfapy bietet flexible Unterstützung für Menschen, die an Depression, Generalisierter Angststörung, Binge-Eating-Störung oder Bulimie leiden. Die dreimonatigen Online-Kurse basieren auf etablierten Methoden der Kognitiven Verhaltenstherapie. In 12 Lektionen über 12 Wochen lernen Patient*innen die Techniken der Verhaltenstherapie in Form von Übungen per Video, Audio oder Texteingaben. So können Nutzer*innen das Gelernte unmittelbar in den Alltag integrieren. Selfapy ist als digitale Gesundheitsanwendung vom BfArM als alleinstehende Therapie zugelassen. Viele Betroffenen wird mit den Kursen von Selfapy bereits so gut geholfen, dass im Anschluss keine Psychotherapie mehr notwendig ist.

Die Online-Kurse eignen sich:

• für Personen mit mittelschwerer Symptomatik.
• für Personen, die auf einen Therapieplatz warten.
• als Anlaufstelle für Personen, die keine Psychotherapeut*innen in ihrer Nähe haben.
• als Anlaufstelle für Personen, die den Schritt in die Therapie aufgrund von Scham oder aus Angst vor Stigmatisierung scheuen.
• als ergänzende Unterstützung zu einer bestehenden Therapie.
• im Anschluss an eine beendete Therapie, um Rückfälle vorzubeugen.

Grundsätzlich kannst du zeitgleich verschiedene Online-Kurse von Selfapy absolvieren. Du benötigst dafür jedoch für jeden Kurs die jeweilige ärztliche Diagnose und das dazugehörige Rezept. Berate dich dazu am besten mit deiner ärztlichen oder ggf. psychotherapeutischen Ansprechperson.

Die Online-Kurse bei Depression, Generalisierter Angststörung, Binge-Eating-Störung oder Bulimie können von ärztlichem und psychotherapeutischem Fachpersonal auf Rezept verordnet werden – die Kosten werden von allen gesetzlichen Krankenkassen zu 100 % übernommen.

Unsere Online-Kurse werden auf Rezept verordnet. Die Kurskosten übernehmen alle gesetzlichen Krankenkassen. Drei Schritte und du kannst loslegen:

1. Diagnose & Rezept anfragen
   Mit unserem Infoblatt wendest du dich an deine ärztliche oder therapeutische Ansprechperson und erhältst deinen Online-Kurs auf Rezept. Alternativ kannst du ihn dir über eine digitale Sprechstunde via Telemedizin verordnen lassen.

2. Rezept einreichen & Freischaltcode erhalten
   Das Rezept reichst du bei deiner Krankenkasse ein und erhältst den 16-stelligen Freischaltcode für deinen Selfapy-Kurs.

• als Original, Foto oder Scan
• via Krankenkassen-App, Service-Center, Post oder E-Mail

3. Selfapy starten
   Du registrierst dich bei Selfapy, gibst deinen 16-stelligen Freischaltcode ein und startest direkt mit deinem Programm.

Eine wissenschaftliche Studie der Charité Berlin bestätigt die Wirksamkeit unseres Online-Kurses bei Depression. Die Teilnehmenden konnten nach 12 Wochen ihre depressive Symptomatik um 39,5 % effektiv reduzieren. Auch zu unseren anderen Online-Kursen laufen klinische Studien an renommierten Universitäten, wobei bereits aussagekräftige Pilotdaten vorliegen.

Selfapy ist mit den strengen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen des Medizinproduktegesetzes, der DSGVO und des BDSG konform. Daten werden nach europäischen Datenschutzstandards vertraulich behandelt, nicht zu Werbezwecken verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nur auf deutschen Servern gespeichert. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung findest du hier.

Eine App auf Rezept ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA), die von ärztlichem oder psychotherapeutischem Fachpersonal auf Rezept verordnet werden kann. Die Kosten werden bei entsprechender Diagnose von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Mehr Informationen und alle gelisteten DiGA findest du hier.

Bei einer entsprechenden Diagnose kannst du dir Selfapy von allen Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen in Deutschland verordnen lassen. Mehr Informationen findest du hier.

Selfapy ist bei schwerer Symptomatik kein geeignetes Hilfsmittel. Folgende Kriterien schließen die Verordnung unserer Kurse auf Rezept aus:

• Person ist nicht volljährig
• bei der Person liegen schwere depressive Episoden, eine bipolare oder psychotische Störung oder eine Substanzabhängigkeit vor
• Person ist akut suizidgefährdet

Solltest du dich in einer akuten Krise befinden, die von lebensmüden Gedanken begleitet wird, wende dich an den Notruf unter der 112 oder die Telefonseelsorge unter der 0800 111 0 111 oder der 0800 111 0 222

Jede ärztliche oder psychotherapeutische Fachperson darf Selfapy verordnen. Das kann z.B. eine behandelnde Hausärztin, ein Psychotherapeut oder eine ärztliche Ansprechperson über Telemedizin sein.

Ja, auf unserer Webseite findest du ein Infoblatt für Verschreibende, auf dem alle relevanten Informationen gesammelt sind als PDF.

Wir rechnen den Kurs mit deiner Krankenkasse ab, sobald du den Freischaltcode bei uns eingelöst und mit der Bearbeitung der Aufgaben begonnen hast.

Dein Freischaltcode ist ab dem Datum der Ausstellung 90 Tage gültig. Das genaue Ablaufdatum findest du auch direkt auf dem Schreiben deiner Krankenkasse.

Solltest du nach Ablauf der 90 Tage, noch nicht alle Kursinhalte bearbeitet haben, besteht die Möglichkeit, den Kurs durch eine Wiederverordnung zu verlängern und weiterhin an den Kursinhalten zu arbeiten. Es werden Strategien und Übungen erlernt, die auch nach dem Kurs weiter im Alltag angewendet werden können, dafür stehen dir die bereits bearbeiteten Inhalte insgesamt für ein ganzes Jahr zur Ansicht zur Verfügung.

Ja, eine digitale Gesundheitsanwendung wie Selfapy und herkömmliche Psychotherapie sind unterschiedliche Kassenleistungen. Dein Anspruch darauf bleibt also unberührt.

Generell sind privaten Krankenversicherungen nicht dazu verpflichtet die Kosten für die Selfapy Online-Kurse zu übernehmen. Es besteht jedoch häufig die Möglichkeit einer nachträglichen Kostenerstattung. Da du hierfür wie gewohnt in Vorleistung gehen müsstest, informiere dich dazu vorab bei deiner Krankenversicherung und lasse dir bei positivem Ausgang die Kostenerstattung schriftlich bestätigen.

Für Personen, die die Kurskosten aus unterschiedlichsten Gründen nicht mit ihrer Krankenkasse abrechnen möchten oder können, besteht die Möglichkeit, den Kurs selbst käuflich zu erwerben. Unsere Selbstzahler*innenpreise orientieren sich für die Kurse, die auf Rezept verordnet werden können, an den erstattungsfähigen Beiträgen, die bei einer entsprechenden Verordnung auf Rezept durch die jeweiligen Krankenkassen übernommen werden. Die Kosten für den 90-tägigen Depressions- Kurs belaufen sich einmalig auf 217,18€, für den Kurs zur Angststörung auf 228,50€, für den Kurs zur Panikstörung auf 479,52€ und für die Kurse bei Essstörungen sowie bei chronischen Schmerzen auf 540€.

Wir empfehlen dir, dass du dich vorab bei deiner ärztlichen oder psychotherapeutischen Ansprechperson beraten lässt, ob unsere digitale Gesundheitsanwendung für dich geeignet ist. Melde dich bei Interesse gerne direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].

Der Selfapy-Kurs ist im Web-Browser unter app.selfapy.com oder über die Selfapy-App verfügbar. Im Browser läuft er unabhängig vom Betriebssystem auf allen Geräten, die über einen der folgenden Web-Browser verfügen:

Desktop & Laptop

• Google Chrome (Version 90.0 oder höher)
• Mozilla Firefox (Version 88.0 oder höher)
• Safari (Version 14.0 oder höher)
• Microsoft Edge (Version 90.0 oder höher)

Mobile Geräte

• Google Chrome (Version 90.0 oder höher)
• Safari (Version 14.0 und höher)

Die App kann im AppStore, PlayStore und in der HUAWEI AppGallery heruntergeladen werden und läuft auf allen Smartphones mit folgenden Betriebssystemen:

• Version iOS 12 oder höher
• Version Android 8.0 oder höher

Ja, es wird entweder mobiles Internet oder WLAN benötigt. Es ist nicht möglich, die Kursinhalte offline zu bearbeiten und herunterzuladen.

Um ein Nutzerkonto bei uns zu erstellen, klicke hier und registriere dich mit deiner E-Mail Adresse und einem selbst gewählten Passwort. Öffne im Anschluss die E-Mail zur Verifizierung, die wir dir zugesendet haben. Bestätige deine E-Mail Adresse, melde dich dann mit den zuvor festgelegten Zugangsdaten an und löse deinen Freischaltcode ein. Du kannst das Ganze auch gerne über die App machen.

Es bestehen zwei Möglichkeiten dein Passwort zu ändern. Du kannst in der App direkt auf dein Profil klicken und unter den Kontoeinstellungen das Passwort bearbeiten. Alternativ kannst du hier auf "Passwort vergessen?" klicken. Folge dann einfach den weiteren Anweisungen per E-Mail.

Die Löschung deines Nutzerkontos kannst du eigenständig in deinem Profil initiieren. Logge dich dafür im Web-Browser ein. Klicke in deinem Kurs auf den Reiter “Profil”, dort kannst du ganz unten auf der Seite die Kontolöschung beantragen.

Ja, wenn du das willst, kannst du die Auswertungen/Angaben, die du innerhalb des Online-Kurses gemacht hast, in deinem Profil herunterladen und mit in die Sprechstunde nehmen. Dabei unterscheiden wir zwischen Interoperabler Datenexport aller Ergebnisse und Export aller persönlichen Daten.

Mit Hilfe des interoperablen Datenexports ist es dir möglich, deine Daten zwischen gleichartigen Anwendungen zu übertragen, d.h. aus einem System (bspw. Selfapy) auszulesen und in einem anderen System (z.B. deiner elektronischen Patientenakte) einlesen zu können.

Leider besteht aktuell keine Möglichkeit, Inhalte, bearbeitet oder unbearbeitet, aus dem Kurs herunterzuladen.

Unsere Kurse werden derzeit nur in deutscher Sprache angeboten. Wir planen, die Kursinhalte zukünftig auch in anderen Sprachen anzubieten.

Neben Texten und Fragebögen enthalten unsere Kurse auch Audio- und Videodateien. Da hier jeweils die entsprechenden Transkripte im Kurs integriert sind, können unsere Kurse auch bei Schwer-oder Gehörlosigkeit genutzt werden.

Solltest du mit der Diagnose einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Fachperson zu uns kommen, so ist der Kurs der richtige, welcher deiner Diagnose entspricht. Es ist nicht möglich, den Kurs ohne Rücksprache mit deiner ärztlichen oder psychotherapeutischen Ansprechperson zu wechseln.

Ein Pausieren der Kurse ist derzeit leider nicht möglich.

Ja, da es sich bei unserem Angebot um Online-Kurse handelt, können diese auch während eines Aufenthalts im Ausland durchgeführt werden.

Depressionen zählen weltweit zu den häufigsten psychischen Störungen. In Deutschland erkrankt jede:r Fünfte im Laufe des Lebens an einer Depression. Betroffene fühlen sich oftmals nicht ernst genommen, dabei können die Symptome zu einer erheblichen Einschränkung der Lebensqualität führen und auch für Angehörige belastend werden. Eine Depression ist hauptsächlich durch gedrückte Stimmung gekennzeichnet. Viele Betroffene fühlen sich leer und niedergeschlagen, sie leiden unter Schlaflosigkeit und Appetitverlust oder sind oft antriebslos.

Menschen mit einer Generalisierten Angststörung leiden unter ständigen Sorgen und Anspannung. Körperliche Symptome können unter anderem Herzrasen, Schwitzen, Schwindel und Atemnot sein.

Betroffene einer Panikstörung leiden unter wiederkehrenden Panikattacken, die sich vor allem durch heftige psychische, aber auch durch starke körperliche Symptome. Auf psychischer Ebene können Gefühle von Kontrollverlust, Entfremdung von sich selbst oder auch die Angst zu sterben auftreten. Körperliche Symptome können unter anderem Herzrasen, starkes Schwitzen, Schwindel, Atemnot und Hyperventilieren sein.

Es gibt unterschiedliche Arten von Essstörungen. Zu den häufigsten zählen die Anorexie, die Bulimie und die Binge-Eating-Störung. Häufig sind Essstörungen durch ein abnormales Esssverhalten und andere Verhaltensänderungen gekennzeichnet. Mit unseren kostenfreien Online-Kursen bei Essstörungen lernst du sinnvolle Maßnahmen, um Essanfälle zu reduzieren, für ein gesundes Essverhalten und Techniken zur Emotionsregulation.

Von chronischem Schmerz spricht man dann, wenn Schmerzen länger als drei bis sechs Monate anhalten, oft keine klare Ursache haben und/oder die normale Schmerzdauer einer Erkrankung deutlich übersteigen. In Deutschland leiden zwischen acht und fünfzehn Millionen Menschen an chronischen Schmerzen. Die häufigsten Formen chronischer Schmerzen sind Rückenschmerzen, Kopfschmerzen und Migräne, Gelenkschmerzen sowie das Fibromyalgiesyndrom. Chronische Schmerzen können zu körperlichen Einschränkungen sowie Auswirkungen auf die Stimmung und auf die kognitiven Funktionen führen. Diese zeigen sich zum Beispiel in Schlafstörungen, Angstzuständen, Depressionen, starken Einschränkungen im Alltag und/oder sozialer Isolation.

Je nach Art, Schwere und Verlauf einer psychischen Erkrankung gibt es unterschiedliche Arten, wie sie sich behandeln lässt. Meist werden psychische Belastungen medikamentös und/ oder durch Psychotherapie behandelt. Auch hier gibt es unterschiedliche Formen. Eine ärztliche Ansprechperson sollte dich dabei beraten, welche Form für dich und deine Symptomatik am besten geeignet ist. Auch die Online-Kurse von Selfapy können dir bei psychischen Belastungen Unterstützung bieten.

“Deine private Sprechstunde” ist ein neues Angebot von Selfapy, das es allen Personen möglich macht, den Selfapy-Psycholog*innen online Fragen zu stellen. Die Psycholog*innen verfassen eine individuelle Antwort, die die Personen per Mail erhalten.

Nein. Das Angebot heißt nur so, weil die Antwort persönlich per Mail erfolgt.

Nein. Das Angebot ist kostenlos. Wir benötigen nur deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.

An deine E-Mail-Adresse schicken wir dir deine Antwort. Nur du erhältst diese Antwort.

Nein. Du kannst natürlich unbegrenzt Fragen einreichen, allerdings ersetzt das Angebot keine Beratung. Es ist kein Ersatz für Psychotherapie oder eine Kursbegleitung.

Selfapy bietet Online-Kurse auf Rezept an. Bei Depression, einer Generalisierten Angststörung oder Bulimie und Binge-Eating Störung kannst du dir von deinem Arzt bzw. deiner Ärztin ein Rezept für Selfapy ausstellen lassen. Mehr dazu erfährst du hier.
Wenn du anderweitig Hilfe benötigst, sprich am besten mit deinem Arzt oder deiner Ärztin. Für die Suche nach einem Psychotherapeuten oder einer Psychotherapeutin, kannst du hier weiterlesen.
Falls du dir nicht sicher bist, ob du eine Erkrankung hast oder wie du Hilfe findest, kannst du auch unseren Online-Eignungscheckmachen und/oder ein kostenloses Infogespräch mit unserem Team vereinbaren.

Um die Sicherheit unserer Patient*innen zu gewährleisten, überwachen unsere Psycholog*innen den Kursfortschritt. Bei Bedarf kannst du zusätzlich telefonische oder schriftliche psychologische Begleitung zu deinem Kurs dazu buchen. Du kannst auch beide Möglichkeiten kombinieren. Die zusätzliche psychologische Begleitung bietet dir die Möglichkeit, dich mit einer unserer erfahrenen Psychologinnen per Chat oder per Telefon auszutauschen. Gemeinsam könnt ihr deinen Kursfortschritt und das weitere Vorgehen besprechen, du erhältst Feedback zu einzelnen Übungen, Anwendungstipps für den Alltag und Motivation in schwierigen Phasen. Ein*e dir fest zugeteilte Psycholog\in ist dann für dich da.
**Bitte beachte, dass auch die Zusatzoption “Psychologische Begleitung” nicht für akute Krisen geeignet ist. Um unmittelbare Hilfe zu erhalten, findest du hier Anlaufstellen oder unter dem SOS Button in deiner Selfapy-App.

• Schriftliche psychologische Begleitung: Du kommunizierst mit deiner psychologischen Begleitung über die im Kurs integrierte Nachrichtenfunktion. Eine individuelle Antwort erhältst du in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
• Telefonische psychologische Begleitung: Du führst drei Telefongespräche mit einer Dauer von jeweils 30 Minuten mit einer unserer Psycholog*innen. Den Termin für die Gespräche vereinbart ihr über die Nachrichtenfunktion im Kurs. Den Zeitpunkt der Gespräche bestimmst du selbst.
• Beide Pakete können auch zusammen gebucht werden. Deine persönliche Begleitung steht dir dann sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung. Auf die zweite Buchung bekommst du von uns 10 % Rabatt.

Um die zusätzliche psychologische Begleitung zu buchen, sende eine kurze Mail an [email protected]. Du erhältst eine Antwort mit den Infos zu allen weiteren Schritten.

Je nachdem, welches Paket du wählst und wo du dich im Kurs gerade befindest, sind die Kosten unterschiedlich. Die zusätzliche psychologische Begleitung läuft immer bis zum Ende deines Kurses.

• Schriftliche psychologische Begleitung: Die Kosten bemessen sich an deinem Kursfortschritt und werden anteilig berechnet. Für die vollen 90 Tage belaufen sich die Kosten auf 180 €. Solltest du die psychologische Begleitung zu einem späteren Zeitpunkt dazu buchen, werden die Kosten entsprechend angepasst.
• Telefonische psychologische Begleitung: Die Kosten betragen 142,80 € für drei Gespräche (3 x 30 Minuten). Du kannst das Paket jedem Zeitpunkt deiner Kurslaufzeit buchen.

Du bekommst von uns eine Rechnung zugeschickt, die online beglichen werden kann. Nachdem wir den Betrag erhalten haben, geben wir der zuständigen Psychologin Bescheid, dass die Begleitung starten kann.